1. Wprowadzenie
Witamy na stronie internetowej elitekebab.pl. Korzystając z naszej strony, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie, a zmiany będą obowiązywały po opublikowaniu na stronie internetowej. Prosimy o regularne zapoznawanie się z aktualną wersją regulaminu.
2. Rejestracja i Konto użytkownika
Aby składać zamówienia za pośrednictwem naszej strony, użytkownicy muszą zarejestrować konto. Rejestrując się, użytkownicy zobowiązują się podać prawdziwe, aktualne i pełne informacje. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych logowania oraz za wszelkie działania wykonane w ramach konta ponosi użytkownik. Wszelkie dane osobowe przechowywane w systemie są chronione zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
3. Składanie zamówień i płatności
Złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej stanowi ofertę zawarcia umowy kupna-sprzedaży, która zostaje zaakceptowana po dokonaniu płatności. Ceny produktów są podane na stronie w polskich złotych (PLN) i obejmują obowiązujące podatki. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, a zmiany nie mają wpływu na zamówienia już złożone.
4. Dostawa i odbiór osobisty
Oferujemy zarówno dostawę, jak i możliwość odbioru osobistego zamówienia. Czas dostawy jest orientacyjny i zależy od wielu czynników, w tym od lokalizacji, dostępności kuriera oraz innych okoliczności. Staramy się dostarczyć zamówienie w możliwie najkrótszym czasie, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej, takich jak warunki pogodowe czy awarie transportowe.
5. Zgoda na komunikację marketingową
Podając swój adres e-mail, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych, w tym ofert promocyjnych, zniżek, nowości w menu oraz innych informacji związanych z naszą działalnością. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając odpowiedni link w wiadomości e-mail lub zmieniając ustawienia swojego konta.
6. Cancellations, refunds, and complaints
Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości jego anulowania, jednak jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy (np. błędnie dostarczone produkty), prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta. Zastrzegamy sobie prawo do rozpatrzenia reklamacji indywidualnie, a decyzja o zwrocie lub wymianie towaru zostanie podjęta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Ochrona danych osobowych
Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z RODO. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub przeniesienia, jak również do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
8. Odpowiedzialność
Nasza firma dołoży wszelkich starań, aby zapewnić, że informacje i usługi dostępne na stronie są dokładne i aktualne. Niemniej jednak nie ponosimy odpowiedzialności za błędy techniczne, przerwy w dostępie do strony czy jakiekolwiek szkody wynikłe z korzystania z naszej strony internetowej lub opóźnienia w realizacji zamówień.
9. Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Każda zmiana będzie wchodziła w życie w dniu jej publikacji na stronie. Użytkownicy będą informowani o istotnych zmianach drogą e-mailową, jeżeli posiadają aktywne konto.